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FAQ
よくある質問
ご不明な点はいつでもTelegramでお問い合わせください。
AntProfit はどのようなサービスですか?
+
AntProfit は暗号資産取引所のAPIに接続し、お客様が定めた条件どおりに売買注文を自動執行するソフトウェアです。お客様資金の預託・保管・運用は行わず、投資助言業・投資一任業でもありません。サービス紹介と連絡先は antprofit.com/about、資金の安全構造は antprofit.com/security をご覧ください。
AntProfit に投資資金を入金する必要がありますか?
+
いいえ。AntProfit へ投資資金を送金する手続き自体が存在しません。売買資金はお客様ご自身の取引所口座にそのまま残り、当社はお客様資金の預託・保管・運用を行いません。AntProfit にお支払いいただくのはソフトウェア利用料のみで、投資元本や預託金ではありません。
APIキーを渡しても安全ですか?
+
AntProfit は参照・取引権限のみを要求し、出金権限は要求しません。当社システムはいかなる場合も出金APIを呼び出しません。登録されたキーとシークレットは公開鍵で暗号化(封印)して保存するため平文はデータベースに残らず、復号に必要な秘密鍵は売買執行サーバーにのみ存在し、ウェブサーバーにはありません。ただし一部の取引所(例:DigiFinex)は入金と出金が一つの権限にまとめられており、出金だけを解除できません — 該当する取引所はAPI発行ガイドに個別に明記しています。
AntProfit が私の資産を出金できますか?
+
出金権限のないAPIキーでは、出金は構造上不可能です。AntProfit は出金権限を要求せず、出金APIも呼び出しません。より安全にお使いいただくため、APIキーに AntProfit 執行サーバーのIPのみを登録するIPホワイトリスト設定を推奨します — キーが漏えいしてもそのIP以外からは使用できません。登録すべきIPは取引所ごとのAPI発行ガイドに表示されます。
収益は保証されますか?
+
収益は保証されず、AntProfit は想定収益率を一切提示しません。損益は市場状況(強いトレンド、流動性不足、取引所障害など)、そして何よりお客様がツールをどう運用されるかによって変動し、元本割れが生じる可能性があります。AntProfit が行うのは収益をお作りすることではなく、お客様がより良い判断を下せるよう、必要な情報とツールをできる限り多くご提供することです。多数の取引所への接続、相場・チャート情報、予約注文、自動停止条件、ポジション・残高管理、通知がその手段です。最終的な判断はお客様ご自身が行い、当社はその判断がしやすくなるようお手伝いします。
AntProfit のなりすましはどう見分けますか?
+
次のいずれかに当てはまる場合、それは AntProfit ではありません。個人のウォレットアドレスや特定口座への資金送金を求めてくる場合、APIキーの出金権限を有効にするよう求めてくる場合、収益を保証する、または出金の条件として追加入金を求めてくる場合です。公式の連絡手段はメール
[email protected]
と Telegram 公式チャネル @AntProfitOfficial のみで、それ以外の経路からの連絡は当社と無関係です。
始めるにはいくら必要ですか?
+
AntProfit が定める最低金額はありません。実際に必要な金額はご利用の取引所の規定によって異なります — 取引所ごとに銘柄別の最小注文金額が定められており、それを下回る注文はそもそも約定しません。設定画面で銘柄・リスク別の推奨最低予算をご案内します。売買資金はお客様ご自身の取引所口座にそのまま置いていただき、AntProfit へ送金することはありません。AntProfit がお受け取りするのはソフトウェアのサービス利用料のみで、利用料はUSDT前払い残高から差し引かれます。
クレジットカードで決済できますか?
+
AntProfit は USDT 決済のみに対応しています。カード決済は国ごとの制限やカード会社の拒否で途切れることがあり、自動売買ツールで利用が途中で止まることは致命的です。そのため国境の影響を受けない USDT のみをお受けしています。入金ネットワークは BSC(BEP-20) と Polygon の2種類に対応し、利用料はチャージいただいた残高から差し引かれます。プランを解約された場合、現金でお支払いいただいた分は規定に従って返金され、イベントで付与されたボーナス残高は返金対象外です。
どの取引所に対応していますか?
+
対応取引所は順次拡大中です。 登録後、取引所接続画面で最新の一覧をご確認ください。 選択した取引所で自動運用と予約注文が実行されます。
自動運用に先物口座は必要ですか?
+
プランによって異なります。価格表に先物の表示があるプランは取引所の先物口座(USDT証拠金)が必要で、表示のないプランは現物口座のみでご利用いただけます。ただし先物口座を開設できるかどうか、またその利用条件は AntProfit が定めるものではなく、当該取引所の方針に従います。取引所・国・認証段階によっては先物取引が制限されたり別途手続きが必要になる場合がありますので、ご利用前に当該取引所の方針をご確認ください。
ボットはいつ自動で停止しますか?
+
あらかじめ設定した条件に到達するとボットが自ら停止します — 目標利益(実現利益ベース)、損切り価格、運用期間、そして注文金額が上限を超える異常時です。停止すると出している注文を取り消し、ボットが購入したコインはそのまま保有するか成行で売るかを事前に選べます。価格がグリッド範囲を外れたり強いトレンドが出たりしても停止しません — 損失の抑制は損切り設定が担います。取引所の応答が一時的にない場合や注文の受付に失敗した場合は、注文を維持したまま再確認・再試行します。停止理由はダッシュボードのマイプラン画面に表示され、確認後いつでも再開できます。
いつでも解約できますか?
+
はい、いつでも解約できます。解約後も、すでにお支払い済みの期間の残り分はご利用いただけます。返金は実際にお支払いいただいた現金残高分に限られ、キャンペーンで付与されたボーナス残高は返金対象外です。
プランをアップグレードまたはダウングレードできますか?
+
はい、いつでもプランを変更できます。アップグレードは即時適用され、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。
紹介報酬はいつ支払われますか?
+
被紹介者の実際の利用月単位で支払われます。決済と同時に初月分が入り、以降は各サービス月の開始時にその月の分が USDT 残高へ自動加算されます。
Telegram通知の設定方法を教えてください。
+
ダッシュボードの通知設定画面でTelegram連携ボタンを押すとTelegramのボットとのチャットが開き、チャットを開始すると自動で連携されます。連携後は、予約注文の約定・状態変更、入金確認、価格アラート、サーキットブレーカーのお知らせなど、取引・アカウントに関する通知がTelegramに届きます(これらはオフにできません)。キムチプレミアム情報、コインニュース、デイリー市場レポート、マーケティング・イベント情報は、同じ画面でメール・Telegram・アプリごとにオン/オフできます。グリッドボットの約定はTelegramには送らず、マイプラン画面に表示されます。
その他ご質問はありますか?
右下の AI チャットボットにすぐ質問できます — サービス・料金からコイン・設定までサポートします。
AI チャットボットに質問 →
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