常见问题解答

AntProfit 是连接加密货币交易所 API、按用户设定条件自动执行交易委托的软件。不托管、不保管、不代为管理客户资金，也并非投资咨询或全权委托管理机构。服务介绍与联系方式见 antprofit.com/about，资金安全结构见 antprofit.com/security。

不需要。向 AntProfit 汇入投资款的流程根本不存在。交易资金始终留在您本人的交易所账户中，我们不托管、不保管、也不代为管理客户资金。您向 AntProfit 支付的仅是软件使用费，并非投资本金或保证金。

AntProfit 仅要求查看与交易权限，不索取提现权限。我们的系统在任何情况下都不会调用提现 API。已登记的密钥与私钥经公钥加密（封存）后保存，数据库中不留明文；解密所需的私钥仅存在于交易执行服务器，网页服务器上没有。但少数交易所（例如 DigiFinex）将充值与提现绑定为同一权限，无法单独关闭提现 — 这类交易所会在 API 开通指南中单独标注。

使用没有提现权限的 API 密钥，提现在结构上不可能实现。AntProfit 不索取提现权限，也不调用提现 API。为进一步提升安全性，建议设置 IP 白名单 — 在密钥上仅登记 AntProfit 执行服务器的 IP，即使密钥外泄也无法在该 IP 之外使用。应登记的 IP 会在各交易所 API 开通指南中标示。

收益无法保证，AntProfit 不提供任何预期收益率。损益取决于市场情况（强趋势、流动性不足、交易所故障等），更取决于用户本人如何运用这些工具，并可能发生本金损失。AntProfit 所做的不是替您创造收益，而是尽可能多地提供您做出更好判断所需的信息与工具 — 多家交易所连接、行情与图表信息、预约委托、自动停止条件、持仓与余额管理以及通知。最终判断由您自己作出，而我们的工作是让这个判断变得更容易。

若出现下列任一情形，那就不是 AntProfit：要求向个人钱包地址或特定账户汇入资金；要求开启 API 密钥的提现权限；保证收益，或以提现为条件要求追加入金。我们的官方联系方式仅有邮箱 [email protected] 与 Telegram 官方频道 @AntProfitOfficial，通过其他途径的联系均与我们无关。

AntProfit 没有设定最低金额。实际所需金额取决于您所使用交易所的规定 — 各交易所对每个币种都设有最小下单金额，低于该金额的委托根本无法成交。设置页面会按币种与风险等级提示建议的最低预算。交易资金始终留在您本人的交易所账户中，无需汇给 AntProfit。AntProfit 收取的仅是软件服务使用费，该费用从您的 USDT 预付余额中扣除。

AntProfit 仅支持 USDT 支付。信用卡支付可能因国家限制或发卡行拒绝而中断，而自动交易工具在使用途中突然中断是致命的。因此我们只接受不受国界影响的 USDT。入金网络支持 BSC（BEP-20）与 Polygon 两种，使用费从您充值的余额中扣除。若您取消套餐，以现金支付的部分将按政策退还；通过活动获得的赠送余额不予退还。

支持的交易所持续增加中，注册后可在交易所连接页面查看最新列表。 自动交易和预约订单将在您选择的交易所执行。

视套餐而定。价格表中标注合约的套餐需要交易所的合约账户（USDT 保证金）；未标注的套餐仅用现货账户即可。但合约账户能否开通以及使用条件并非由 AntProfit 决定，而是遵循相应交易所的政策。根据交易所、所在国家与认证等级，合约交易可能受限或需要额外流程，请在使用前确认该交易所的政策。

达到您预先设定的条件时，机器人会自行停止 — 目标收益(按已实现收益计)、止损价格、运作期限，以及订单金额超过上限的异常情况。停止时会撤销挂单，机器人买入的币可预先选择保留或按市价卖出。价格超出网格区间或出现强趋势时不会停止 — 限制亏损由止损设置负责。交易所暂时无响应或订单未被受理时，会保留挂单并重新查询、重试。停止原因会显示在仪表盘的我的计划页面，确认后可随时重新启动。

可以，随时都能取消。取消后，已支付期间的剩余部分仍可继续使用。退款仅限于您实际支付的现金余额，活动赠送的奖励余额不在退款范围内。

是的，您可以随时更改套餐。升级立即生效，降级则从下一个结算周期开始生效。

按被推荐用户的实际使用月份发放。付款时立即发放首月奖励，此后每个服务月开始时自动计入您的 USDT 余额。

在仪表盘的通知设置页面点击Telegram绑定按钮，会打开Telegram机器人对话，开始对话后即自动绑定。绑定后，预约订单成交与状态变更、入金确认、价格提醒、熔断通知等交易与账户通知会发送到Telegram(这些通知无法关闭)。泡菜溢价信息、币圈新闻、每日市场报告、营销与活动信息可在同一页面按邮件、Telegram、App分别开关。网格机器人的成交不会发送到Telegram，而是显示在"我的计划"页面。